Web Analytics en el "Online Marketing Day Buenos Aires"

Online MKT Day Buenos Aires - Marketing por Expertos

El miércoles 5 de mayo se celebró la Primer Edición del Online MKT Day en el Hotel Sheraton Libertador de la Ciudad de Buenos Aires, con un rotundo éxito de convocatoria que atrajo a casi 1.000 concurrentes a lo largo del día.

Uno de los temas tratados en la conferencia fue de Analítica de Tráfico Web (Web Analytics): La importancia de un correcto "tagging" para medir performance.

Este video recopila la Jornada que tuvo como eje al marketing online. Cuenta con oradores de las distintas empresas y agencias que nos ofrecieron su conocimiento y experiencia con contenidos de alto nivel. También hay opniones de las personas que asistieron al evento.

Nos parece importante destacar que aunque este proyecto es relativamente nuevo en nuestro país, está evolucionando anualmente y cada vez se acerca más a convenciones en los que el fenómeno ya está arraigado. Mas información en Infobrand

Encuesta de Web Analytics en Argentina

Daniel Rabinovich está llevando a cabo una tésis sobre el uso de Web Analytics en Argentina. Para ello está necesitando que completemos una encuesta, nosotros los invitamos a ustedes a formar parte de este tipo de iniciativas que nos parecen excelentes. Es menester para conceptos tan actuales como es la Web Analytics conseguir datos puntuales de casos reales para poder entender mejor los alcances que esta implica. Además, siendo Daniel también Argentino nos aflora el patriotismo!

Ingresen acá para completar la encuesta

Glosario de Los Fundamentos de la Web Analytics

Glosario de términos

¿Qué es un escritorio? ¿Qué significa para los KPI? ¿Cuál es la diferencia entre orgánicos y los resultados de búsqueda de PPC? Este glosario realizado por Webtrends proporciona una guía práctica de uso común de términos de marketing Web.

Pero, para aquellos que no tienen demasiado tiempo, acá presentamos una selección personal de conceptos clave:

Banner: Un anuncio incrustado en una página Web habitualmente destinados a conducir el tráfico a un sitio Web diferente al vincular a los anunciantes en el sitio

Cookie: Un archivo de texto que transmite la información a un centro de recogida de datos a través de un píxel de 1x1 GIF solicitud de imagen e incluye un identificador de seguimiento que se utiliza para identificar a los visitantes que regresan. En contra de algunas especulaciones de la industria, las cookies no pueden utilizarse para usos maliciosos tales como la privacidad de impacto.

Coste por clic (CPC): sistema que un anunciante paga una cantidad acordada por cada clic que alguien hace en un enlace que lleva a su página Web. conocido como PPC o listados pagados también.

Email Bounce: el número de correos electrónicos que fueron enviados, pero nunca llegar al receptor previsto.

Dirección IP: dirección del protocolo Internet es utilizado para identificar una computadora conectada a Internet.

KPI: Indicadores de rendimiento clave. Indicadores clave de rendimiento generalmente se mantiene en cuadros de mando y proporcionar a los clientes con una comprensión de cómo el sitio se está realizando.

Meta Keywords Tag: Página de autores Permite añadir texto a una página para ayudar con el proceso de motor de búsqueda ranking. No todos los motores de búsqueda utilizan la etiqueta.

Page Tag: Una pieza de Javascript código embebido en una página Web y se ejecuta por el navegador cuando la página se ve.

Web Analytics en Europa y algunos casos - René Dechamps

René Dechamps es el CEO de OX2 Agencia Interactive especializada en Web Analytics (Bélgica). En este video nos cuenta un poco acerca de sus experiencia en el área y de algunos casos en los que trabajó en los que la Web Analytics funcionó para optimizar las ventas de sus clientes. Para aquellos que no les gusta leer o que todavía no entienden bien el concepto de Web Analytics, este video ilustra de manera muy clara y con casos puntuales el alcance y la funcionalidad de esta herramienta.

CONARP: reglamentación en función del marketing online y en lo relativo a la privacidad de los usuarios

Dado a que el Web Analytics es un concepto nuevo y a que la legislación en Argentina se encuentra bastante desactualizada, hay muchos puntos en los que se encuentra en un área gris. El CONARP no menciona en ninguno de sus artículos nada puntualmente relacionado al tema, y sólo esboza timidamente en el artículo 35 algo relacionado a la privacidad y sólo en lo que a menores respecta (ver artículo) Se ha discutido mucho acerca de los conflictos de privacidad que genera alguna de la información necesaria para generar las estadísticas y el modo de obtenerlas, en especial con el IP dado a que no hay común acuerdo de si este debe ser privado o no. De cualquier manera, toda la información obtenida para el análisis Web es confidencial, por lo cual en primer instancia no debería generar un problema... aunque no sabemos hasta que punto confiar en la buena fe de las corporaciones multinacionales que disponen de esta información.

Artículo 35º.- Ningún mensaje de productos para niños o adolescentes debe:
1. Socavar sus valores sociales, sugiriendo que su uso o tenencia le dará una ventaja física, social o psicológica sobre otros niños o jóvenes.
2. Socavar la autoridad, responsabilidad, juicio o criterio de los padres y educadores. La comunicación comercial que invite a los menores a contactarse con el vendedor debe advertir que es necesario contar con el permiso previo de sus padres o adulto responsable, además de informar sobre el costo de la comunicación, si corresponde.
La información personal sobre menores sólo puede ser obtenida por terceros si la entrega de la misma es autorizada previamente por sus padres, observando las leyes de privacidad vigentes.
Por otra parte, los padres o tutores deben participar y supervisar las actividades de los menores, en especial a lo referente a comunicaciones interactivas.
3. Contener frases mandatarias o compulsivas que insten al menor a obtener el producto por cualquier medio.

¿Qué es "Web Analytics"?

¿Qué es el Web Analytics?

El análisis Web es un conjunto de técnicas relacionadas con el análisis de datos relativos al tráfico en un sitio Web con el objetivo de entender su tráfico como punto de partida para optimizar diversos aspectos del mismo.

Existen dos categorías de análisis Web: off-site y on-site. Los análisis Web off-site hacen referencia a mediciones Web y análisis independientes de si se es el dueño del sitio Web o se le da mantenimiento. Esto incluye la medición de la audiencia potencial (oportunidad), participación de voz (visibilidad) y zumbidos (comentarios) de acerca de lo que está pasando en Internet como un todo.

Los análisis Web on-site miden la ruta de un visitante una vez que se ingresa a un sitio de Internet de propiedad de la persona que realiza el análisis. Esto incluye conversiones; por ejemplo qué páginas de llegada alientan a las personas a hacer una compra. Las mediciones de análisis Web on-site comparan indicadores de desempeño clave y lo usan para mejorar un sitio Web o la respuesta de la audiencia frente a una campaña de mercadeo.

Históricamente, el análisis Web ha hecho referencia a la medición de visitantes on-site. Sin embargo, en años recientes se ha producido la convergencia de ambos aspectos, principalmente debido a que los vendedores están produciendo herramientas que abarquen ambas categorías.